En la actividad contable puede apreciarse el proceso sistémico, porque
los hechos económicos que realiza la empresa proporcionan los datos que
el proceso contable relaciona, para producir información financiera.
Los elementos son los datos, los soportes, los libros de contabilidad, el
plan de cuentas, los formatos de los estados financieros y los manuales de
procedimientos que se someten a operaciones tales como recolección,
clasificación, registro, elaboración, cálculos aritméticos, resumen, acumulación
e interpretación para obtener un producto o reporte, que los
diferentes usuarios de la información económica utilizan con diversos
fines.
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¿Qué es un sistema?
Es un conjunto de objetos, métodos, grupos o conceptos que interactúan
entre sí para producir un fin. Con base en ésta definición usted podrá
identificar diversos sistemas en los campos de la actividad científica,
económica, política y social.
entre sí para producir un fin. Con base en ésta definición usted podrá
identificar diversos sistemas en los campos de la actividad científica,
económica, política y social.
Algunas ideas claves sobre las organizaciones que aprenden
Disciplina 1. Dominio personal
Las organizaciones sólo pueden aprender a través de individuos que
aprenden, por lo tanto, el crecimiento personal y el aprendizaje continuo
son determinantes. La fortaleza de una organización inteligente se deriva
de la fuerza combinada de los integrantes de la misma, de allí la
importancia que tiene para una empresa el comprometerse con el
crecimiento de sus empleados.
“Dominio personal” es la expresión que Peter Senge usa para la disciplina
del crecimiento y el aprendizaje personal. La gente con alto nivel de
dominio personal expande continuamente su aptitud para crear los
resultados que busca en la vida. De su búsqueda de aprendizaje continuo
surge el espíritu de la organización inteligente. El dominio personal
trasciende la competencia y las habilidades, aunque se basa en ellas,
trasciende la apertura espiritual, aunque requiere crecimiento espiritual.
Significa abordar la vida desde una perspectiva creativa y no meramente
reactiva.
Disciplina 2. Modelos mentales
Los modelos mentales son supuestos, generalizaciones o imágenes que
están hondamente arraigadas en el subconsciente y que influyen en cómo
percibimos el mundo, cómo sentimos y cómo actuamos en él.
Con frecuencia, las nuevas ideas no se ponen en funcionamiento porque
contradicen algunos de estos modelos.
Las diferencias entre los modelos mentales a nivel individual, explican por
qué dos personas pueden observar el mismo acontecimiento y describirlo
de maneras distintas: prestan atención a detalles diferentes. Los modelos
mentales también modelan nuestros actos. Por ejemplo, si creemos que
las personas son dignas de confianza, hablamos con más libertad que si
creyéramos que las personas no son de fiar.
Disciplina 3. Construcción de una visión compartida
Cuando existe una identidad común y un sentido del destino –una visión
genuina-, la gente aprende y sobresale. Una visión compartida no es una
idea, ni siquiera es una idea tan importante como la libertad. Es una fuerza
de impresionante poder en el corazón de la gente. Puede estar inspirada
por una idea, pero si es tan convincente como para lograr el respaldo de
más de una persona, deja de ser una abstracción, es palpable, la gente
comienza a verla como si existiera. Pocas fuerzas humanas son tan
poderosas como una visión compartida.
Disciplina 4. Aprendizaje en equipo
El aprendizaje en equipo es el proceso de alinearse y desarrollar la
capacidad de un equipo para crear los resultados que sus miembros
realmente desean. Se construye sobre las disciplinas de desarrollo de una
visión compartida y dominio personal, pues los equipos talentosos están
constituidos por individuos talentosos. La visión compartida y el talento no
son suficientes, deben saber trabajar juntos.
El alineamiento o prolongación de las visiones personales en la visión
compartida, es la condición necesaria para que la potencia del individuo
infunda potencia al equipo. Cuando hay poco alineamiento, la potencia del
individuo agrava el caos y dificulta el manejo del equipo.
El aprendizaje en equipo tiene tres dimensiones críticas.
La necesidad de pensar agudamente sobre problemas complejos. Los
equipos deben aprender a explotar el potencial de muchas mentes
para ser más inteligentes que una mente sola.
La necesidad de una acción innovadora y coordinada. Las organizaciones
desarrollan un "ímpetu operativo" donde cada miembro permanece
consciente de los demás miembros y actúa de manera que
complementa los actos de los demás.
El rol de los miembros del equipo en otros equipos. Por ejemplo, la
mayoría de los actos de los equipos directivos se llevan a cabo a través
de otros equipos. Así, un equipo que aprende alienta continuamente a otros equipos que aprenden, al inculcar las prácticas y destrezas del
aprendizaje en equipo.
Disciplina 5. Pensamiento sistémico
Anteriormente, las organizaciones se tomaban como máquinas compuestas
por partes que se podían aislar unas de otras. Los fenómenos se
estudiaban en forma aislada y parcial. Peter Senge introduce el concepto
de "pensamiento sistémico", el cual nos permite pensar en totalidades y
hacer conexiones entre sucesos separados en el tiempo. Así, ampliamos el
campo de observación para comprender fenómenos que, de otra manera,
resultarían inexplicables.
El pensamiento sistémico aplicado a la organización plantea una visión
ínter, multi y transdisciplinaria que contribuye de manera significativa al
análisis de la empresa en forma integral, permitiendo identificar y comprender
con mayor claridad y profundidad los problemas organizacionales, sus
múltiples causas y consecuencias.
Las organizaciones sólo pueden aprender a través de individuos que
aprenden, por lo tanto, el crecimiento personal y el aprendizaje continuo
son determinantes. La fortaleza de una organización inteligente se deriva
de la fuerza combinada de los integrantes de la misma, de allí la
importancia que tiene para una empresa el comprometerse con el
crecimiento de sus empleados.
“Dominio personal” es la expresión que Peter Senge usa para la disciplina
del crecimiento y el aprendizaje personal. La gente con alto nivel de
dominio personal expande continuamente su aptitud para crear los
resultados que busca en la vida. De su búsqueda de aprendizaje continuo
surge el espíritu de la organización inteligente. El dominio personal
trasciende la competencia y las habilidades, aunque se basa en ellas,
trasciende la apertura espiritual, aunque requiere crecimiento espiritual.
Significa abordar la vida desde una perspectiva creativa y no meramente
reactiva.
Disciplina 2. Modelos mentales
Los modelos mentales son supuestos, generalizaciones o imágenes que
están hondamente arraigadas en el subconsciente y que influyen en cómo
percibimos el mundo, cómo sentimos y cómo actuamos en él.
Con frecuencia, las nuevas ideas no se ponen en funcionamiento porque
contradicen algunos de estos modelos.
Las diferencias entre los modelos mentales a nivel individual, explican por
qué dos personas pueden observar el mismo acontecimiento y describirlo
de maneras distintas: prestan atención a detalles diferentes. Los modelos
mentales también modelan nuestros actos. Por ejemplo, si creemos que
las personas son dignas de confianza, hablamos con más libertad que si
creyéramos que las personas no son de fiar.
Disciplina 3. Construcción de una visión compartida
Cuando existe una identidad común y un sentido del destino –una visión
genuina-, la gente aprende y sobresale. Una visión compartida no es una
idea, ni siquiera es una idea tan importante como la libertad. Es una fuerza
de impresionante poder en el corazón de la gente. Puede estar inspirada
por una idea, pero si es tan convincente como para lograr el respaldo de
más de una persona, deja de ser una abstracción, es palpable, la gente
comienza a verla como si existiera. Pocas fuerzas humanas son tan
poderosas como una visión compartida.
Disciplina 4. Aprendizaje en equipo
El aprendizaje en equipo es el proceso de alinearse y desarrollar la
capacidad de un equipo para crear los resultados que sus miembros
realmente desean. Se construye sobre las disciplinas de desarrollo de una
visión compartida y dominio personal, pues los equipos talentosos están
constituidos por individuos talentosos. La visión compartida y el talento no
son suficientes, deben saber trabajar juntos.
El alineamiento o prolongación de las visiones personales en la visión
compartida, es la condición necesaria para que la potencia del individuo
infunda potencia al equipo. Cuando hay poco alineamiento, la potencia del
individuo agrava el caos y dificulta el manejo del equipo.
El aprendizaje en equipo tiene tres dimensiones críticas.
La necesidad de pensar agudamente sobre problemas complejos. Los
equipos deben aprender a explotar el potencial de muchas mentes
para ser más inteligentes que una mente sola.
La necesidad de una acción innovadora y coordinada. Las organizaciones
desarrollan un "ímpetu operativo" donde cada miembro permanece
consciente de los demás miembros y actúa de manera que
complementa los actos de los demás.
El rol de los miembros del equipo en otros equipos. Por ejemplo, la
mayoría de los actos de los equipos directivos se llevan a cabo a través
de otros equipos. Así, un equipo que aprende alienta continuamente a otros equipos que aprenden, al inculcar las prácticas y destrezas del
aprendizaje en equipo.
Disciplina 5. Pensamiento sistémico
Anteriormente, las organizaciones se tomaban como máquinas compuestas
por partes que se podían aislar unas de otras. Los fenómenos se
estudiaban en forma aislada y parcial. Peter Senge introduce el concepto
de "pensamiento sistémico", el cual nos permite pensar en totalidades y
hacer conexiones entre sucesos separados en el tiempo. Así, ampliamos el
campo de observación para comprender fenómenos que, de otra manera,
resultarían inexplicables.
El pensamiento sistémico aplicado a la organización plantea una visión
ínter, multi y transdisciplinaria que contribuye de manera significativa al
análisis de la empresa en forma integral, permitiendo identificar y comprender
con mayor claridad y profundidad los problemas organizacionales, sus
múltiples causas y consecuencias.
Benchmarking
El Benchmarking está vinculado con el análisis de competitividad dentro
de las organizaciones. puede afirmarse que el Benchmarking es
un proceso de búsqueda constante de las mejores prácticas organizacionales,
con el fin de lograr una mejora continua de todos los aspectos y
operaciones del negocio, hasta el punto de igualar o superar dichas
prácticas. Así mismo, es un instrumento de gestión, ya que se ha
articulado con la prospectiva, la planeación tecnológica y otros elementos
definitivos para establecer estrategias de crecimiento dentro de la
empresa.
de las organizaciones. puede afirmarse que el Benchmarking es
un proceso de búsqueda constante de las mejores prácticas organizacionales,
con el fin de lograr una mejora continua de todos los aspectos y
operaciones del negocio, hasta el punto de igualar o superar dichas
prácticas. Así mismo, es un instrumento de gestión, ya que se ha
articulado con la prospectiva, la planeación tecnológica y otros elementos
definitivos para establecer estrategias de crecimiento dentro de la
empresa.
Definiciones de Outsourcing
1. Es cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de
negocio a un suplidor. La clave de esta definición es el aspecto de la
transferencia de control.
2. Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades
tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. Es una
estrategia de administración por medio de la cual una empresa delega
la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.
3. Es contratar y delegar a largo plazo a un proveedor más especializado
uno o más procesos no críticos para un negocio, con el fin de
conseguir una mayor efectividad que permita orientar los mejores
esfuerzos de una compañía a las necesidades neurálgicas para el
cumplimiento de una misión.
4. Acción de recurrir a una agencia externa para operar una función que
anteriormente se realizaba dentro de la compañía.
5. Método mediante el cual las empresas desprenden alguna actividad,
que no forma parte de sus habilidades principales, a un tercero
especializado. Por habilidades principales o centrales se entienden
todas aquellas actividades que forman el negocio central de la empresa
y en las que se tienen ventajas competitivas.
6. Consiste básicamente en la contratación externa de recursos anexos,
mientras la organización se dedica exclusivamente a la razón o
actividad básica de su negocio.
7. Productos y servicios ofrecidos a una empresa por suplidores
independientes de cualquier parte del mundo.
8. El Outsourcing es más que un contrato de personas o activos, es un
contrato para resultados.
El Outsourcing
En un contexto de globalización de mercados donde las empresas deben
dedicarse a innovar y a concentrar sus recursos en el negocio principal,
emerge el Outsourcing como una solución óptima que va a permitir a las
organizaciones orientar todos su esfuerzos a optimizar su calidad y/o
reducir sus costos.
Después de la Segunda Guerra Mundial, las empresas trataron de
concentrar en sí mismas la mayor cantidad posible de actividades para no
tener que depender de los proveedores. Sin embargo, esta estrategia que
en principio resultara efectiva, fue haciéndose obsoleta con el desarrollo de
la tecnología, ya que nunca los departamentos de una empresa podían
mantenerse tan actualizados y competitivos como lo hacían las agencias
independientes especializadas en un área, además, su capacidad de
servicio para acompañar la estrategia de crecimiento era insuficiente. En
este marco el concepto de Outsourcing comienza a ganar credibilidad al
inicio de la década de los 70’s, enfocado, sobre todo, a las áreas de información
tecnológica en las empresas. Las primeras empresas en implementar
modelos de Outsourcing fueron gigantes como: Price Waterhouse,
Xerox y General Motors, entre otros.
El Outsourcing es un término creado en 1980 para describir la creciente
tendencia de grandes compañías que estaban transfiriendo sus sistemas
de información a proveedores. En 1998, el Outsourcing alcanzó una cifra
de negocio a nivel mundial de cien mil millones de dólares. De acuerdo
con estudios recientes, esta cantidad se disparará hasta 282 mil millones
de dólares.
Ya que se conoce el marco histórico general, a continuación se presentan
unas definiciones relacionadas con el significado de esta estrategia.
dedicarse a innovar y a concentrar sus recursos en el negocio principal,
emerge el Outsourcing como una solución óptima que va a permitir a las
organizaciones orientar todos su esfuerzos a optimizar su calidad y/o
reducir sus costos.
Después de la Segunda Guerra Mundial, las empresas trataron de
concentrar en sí mismas la mayor cantidad posible de actividades para no
tener que depender de los proveedores. Sin embargo, esta estrategia que
en principio resultara efectiva, fue haciéndose obsoleta con el desarrollo de
la tecnología, ya que nunca los departamentos de una empresa podían
mantenerse tan actualizados y competitivos como lo hacían las agencias
independientes especializadas en un área, además, su capacidad de
servicio para acompañar la estrategia de crecimiento era insuficiente. En
este marco el concepto de Outsourcing comienza a ganar credibilidad al
inicio de la década de los 70’s, enfocado, sobre todo, a las áreas de información
tecnológica en las empresas. Las primeras empresas en implementar
modelos de Outsourcing fueron gigantes como: Price Waterhouse,
Xerox y General Motors, entre otros.
El Outsourcing es un término creado en 1980 para describir la creciente
tendencia de grandes compañías que estaban transfiriendo sus sistemas
de información a proveedores. En 1998, el Outsourcing alcanzó una cifra
de negocio a nivel mundial de cien mil millones de dólares. De acuerdo
con estudios recientes, esta cantidad se disparará hasta 282 mil millones
de dólares.
Ya que se conoce el marco histórico general, a continuación se presentan
unas definiciones relacionadas con el significado de esta estrategia.
Las curvas del costo y su forma
Una de las tareas más importantes de los empresarios es determinar el
precio de venta de sus productos, de allí la trascendencia de encontrar los
diferentes costos de producción.
Costos fijos (CF): son los que están representados por todas aquellas
erogaciones que tiene la empresa independiente de si produce o no.
Costo fijo medio (CFM): es el resultado de dividir los costos fijos totales
entre el nivel de producción.
Costos Variable (CV): dependen directamente del nivel de producción y
están representados básicamente por la materia prima y por la mano de
obra.
Costo Total (CT): es la suma del costo fijo más el costo variable.
Costo Total Medio (CTM): es el promedio de los costos totales divididos
por las unidades de producción.
Costo total medio: el costo total medio tiene forma de U
Economía de escala: propiedad según la cual el costo total medio a largo
plazo disminuye conforme se incrementa la cantidad de producción.
Deseconomías de escala: propiedad según la cual el costo total medio a
largo plazo aumenta conforme se incrementa la cantidad de producción.
Rendimientos constantes de escala: propiedad según la cual el costo total
medio a largo plazo se mantiene constante cuando varía la cantidad de
producción.
precio de venta de sus productos, de allí la trascendencia de encontrar los
diferentes costos de producción.
Costos fijos (CF): son los que están representados por todas aquellas
erogaciones que tiene la empresa independiente de si produce o no.
Costo fijo medio (CFM): es el resultado de dividir los costos fijos totales
entre el nivel de producción.
Costos Variable (CV): dependen directamente del nivel de producción y
están representados básicamente por la materia prima y por la mano de
obra.
Costo Total (CT): es la suma del costo fijo más el costo variable.
Costo Total Medio (CTM): es el promedio de los costos totales divididos
por las unidades de producción.
Costo total medio: el costo total medio tiene forma de U
Economía de escala: propiedad según la cual el costo total medio a largo
plazo disminuye conforme se incrementa la cantidad de producción.
Deseconomías de escala: propiedad según la cual el costo total medio a
largo plazo aumenta conforme se incrementa la cantidad de producción.
Rendimientos constantes de escala: propiedad según la cual el costo total
medio a largo plazo se mantiene constante cuando varía la cantidad de
producción.
Costos a corto y a largo plazo
Las empresas al momento de producir incurren en costos los cuales son el
centro de las decisiones empresariales, de hecho al poner el precio de venta
en el mercado los costos de producción vienen incorporados. En este
sentido se deben considerar los tipos de factores productivos que utiliza una
empresa para obtener el bien que fabrica, algunos de estos factores los
compra en el mercado en el momento en que los necesita y los incorpora
totalmente al producto. El costo de estos factores es simplemente el precio
que se ha pagado por ellos en el mercado, mientras que los costos de
producción son el valor del conjunto de bienes y esfuerzos en que se
incurre para obtener un producto terminado en las condiciones necesarias
para ser entregado al sector comercial.
En las empresas, la división de los costos totales en costos fijos y en costos
variables depende del horizonte de tiempo, así, algunas decisiones pueden
ser fijas a corto plazo pero variables a largo plazo. Las curvas del costo a
largo plazo de una empresa son diferentes de las curvas de costo a corto
plazo.
Equilibrio a largo plazo en el oligopolio
En el corto plazo, un oligopolista, al igual que cualquier empresa en
cualquier otra forma de organización del mercado, puede obtener una
ganancia, llegar al punto de equilibrio, o sufrir una pérdida. A largo plazo,
la empresa oligopolística dejará la industria a menos que pueda obtener
una ganancia (o al menos llegar al punto de equilibrio) al construir la
escala óptima de planta para obtener el nivel óptimo de producción a
largo plazo previsto.
Si se están obteniendo ganancias, otras empresas entrarán a la industria
oligopolista a largo plazo, y a menos que se impida o restrinja la entrada, la
industria no seguirá siendo oligopolista a largo plazo.
cualquier otra forma de organización del mercado, puede obtener una
ganancia, llegar al punto de equilibrio, o sufrir una pérdida. A largo plazo,
la empresa oligopolística dejará la industria a menos que pueda obtener
una ganancia (o al menos llegar al punto de equilibrio) al construir la
escala óptima de planta para obtener el nivel óptimo de producción a
largo plazo previsto.
Si se están obteniendo ganancias, otras empresas entrarán a la industria
oligopolista a largo plazo, y a menos que se impida o restrinja la entrada, la
industria no seguirá siendo oligopolista a largo plazo.
Microeconomía
En los mercados oligopolísticos, como por ejemplo el mercado de petróleo
y el de los detergentes, con frecuencia se suceden largos periodos de
estabilidad en los precios donde los productores se limitan a competir
mediante la publicidad de sus productos (por ejemplo, la típica frase
publicitaria 'lava más blanco'). Para tomar decisiones sobre precios, las
empresas que operan en mercados oligopolísticos utilizan la teoría de
juegos. El juego consiste en anticipar la reacción de las compañías
competidoras ante cambios en las condiciones del mercado y en planificar
la política a seguir para conseguir la máxima rentabilidad posible. Alcanzar
un resultado óptimo depende en buena medida de que las empresas se
comporten de una forma racional. En un juego de suma cero, la rentabilidad
total es fija, por lo que una empresa sólo podrá mejorar su posición
a costa de las demás. En los juegos que no son de suma cero, la decisión
de un jugador puede beneficiar a todos los demás.
y el de los detergentes, con frecuencia se suceden largos periodos de
estabilidad en los precios donde los productores se limitan a competir
mediante la publicidad de sus productos (por ejemplo, la típica frase
publicitaria 'lava más blanco'). Para tomar decisiones sobre precios, las
empresas que operan en mercados oligopolísticos utilizan la teoría de
juegos. El juego consiste en anticipar la reacción de las compañías
competidoras ante cambios en las condiciones del mercado y en planificar
la política a seguir para conseguir la máxima rentabilidad posible. Alcanzar
un resultado óptimo depende en buena medida de que las empresas se
comporten de una forma racional. En un juego de suma cero, la rentabilidad
total es fija, por lo que una empresa sólo podrá mejorar su posición
a costa de las demás. En los juegos que no son de suma cero, la decisión
de un jugador puede beneficiar a todos los demás.